大容量免费邮箱市场需求量巨大

本报记者 尹锋 　　近期，以新浪、网易为首的门户网站纷纷推出了自己的大容量邮箱。新浪、网易为此发表了邮箱扩容联合声明，声称作为华人邮箱市场的两大领先企业，为回馈网民长期以来给予的关心与支持，将建立国内免费邮箱的最高容量空间，即免费邮箱最高一次性扩容到1.5G，并针对部分忠实用户的特殊需求，还可通过积分累积等方式，最终获得最高容量为2G的免费邮箱。而在此之前早已有其它的邮箱提供商纷纷祭起G级大容量邮箱的大旗，那么大容量免费邮箱推出的市场背景是什么呢？在大容量免费邮箱和收费邮箱之间，用户会选择那个呢？大容量邮箱有哪些地方值得改进呢？针对这些问题本报对网民进行了调查。本次调查的主要目的是分析大容量邮箱推出的市场前景如何，特别是在免费邮箱受到诸多困饶的情况之下，靠大容量是否能赢得市场。 　　电子邮箱市场前景广阔，商家纷纷打出大容量邮箱意图占领电子邮件市场。随着互联网的发展，越来越多的网民开始使用电子邮箱，在此次调查中，网民中经常使用邮箱的占到81.56%，不经常使用的占到总调查人数的16.31%，基本不使用电子邮箱的占到2.13%。电子邮箱随着互联网各种新应用的发展，对网民的意义越来越重要。网民通过邮箱收发邮件、下载音乐、发送视听多媒体文件、通过电子邮箱购物、通过电子邮箱完成网上的各种认证，人们不再满足于简单的收发邮件，邮箱的附加功能已经受到更多用户关注。尤其是娱乐休闲以及信息安全功能的加强受到了广大用户的欢迎。需求造就市场，电子邮箱将吸引众多用户进行注册和使用。通过推出大容量邮箱，培养用户的使用忠诚度，无疑将会使商家在未来的市场竞争中抢得先机。 　　在免费的大容量邮箱和收费邮箱之间，网民还是更加倾向于免费大容量邮箱，但是倾向于选择收费邮箱的用户也不少。据调查显示91.37%的网民愿意选择大容量免费邮箱，8.63%的网民倾向于选择收费邮箱，虽然选择收费邮箱的网民比率不高，但是其具体数目还是相当可观的，因此收费邮箱在未来的发展中其市场也是很广阔的。根据本报对被调查者职业的调查显示，选择收费邮箱的用户主要集中于政府、机关、电信、新闻媒体、高校师生以及公司白领中，其中也包括很多中小企业用户。对于一般的网民来说免费邮箱已经基本能满足其使用的需求。 　　免费电子邮箱的发展潜力更大。本次调查显示，有95.71%的人知道G以上容量邮箱的推出，只有4.29%的网民不知道有大容量邮箱的存在；在知道有大容量邮箱存在的网民中，有44.60%的网民从新申请了大容量邮箱，25.18%还在使用原来的小容量的邮箱，30.22%是在原有小容量邮箱的基础上进行的升级，有71.94%表示愿意为了大容量邮箱放弃原有的邮箱，28.06%的邮箱不愿意更换原有的邮箱；67.86%的网民认为大容量邮箱很有必要，11.43%的网民认为没有什么必要，20.71%的网民认为可有可无；28.37%的网民认为可以存储更多邮件，61.70%的网民认为不用经常清理邮箱，9.22%可以发送大容量附件；91.37%的网民认为大容量邮箱基本能满足目前的需要，8.63%认为大容量邮箱不能满足目前的需要。 　　大容量免费邮箱仍然要在安全性、及时性和减少垃圾邮件等方面进行改进。根据对网民的调查显示，有28.37%的网民认为在选择邮箱是会选择邮箱的容量，高达61.70%的网民更看重邮箱的安全性，有9.22%的网民邮箱的附加功能，从中可以看出，网民对邮箱的选择更趋于理智，只是依靠大容量不注意吸引用户的青睐，随着网民使用网络的复杂化和多样化，邮箱要不短加强在多样化、个性化方面的建设，靠完善的服务吸引网民、留住网民。对于大容量邮箱网民仍有保留意见，网民中有036.88%的人认为大容量邮箱安全性有待加强，有35.46%的网民认为大容量邮箱要减少垃圾邮件，有17.02%的网民认为要增强收发邮件的速度，有10.64%的网民认为要加强附件的容量。安全性、时效性、减少垃圾邮件一直是网民比较关注的，如果容量升级，但是其它相应的服务没有跟上，大容量邮箱的发展将会受到影响。